Privacybeleid Fietspad-Tweewielers

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Fietspad-Tweewielers respecteert de privacy van haar klanten en zorgt ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden verwerkt. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Fietspad-Tweewielers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Fietspad-Tweewielers
Noordstraat 34
2411BJ Bodegraven
E-mail: fietspad@live.nl
KvK: 92496016

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;
  • adres- en bezorggegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer, indien u dit aan ons verstrekt;
  • gegevens van uw klantenaccount;
  • bestel- en aankoopgegevens;
  • factuurgegevens;
  • gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken;
  • communicatie die u met ons voert, bijvoorbeeld per e-mail.

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het aanmaken en beheren van uw klantenaccount;
  • het verwerken en bezorgen van uw bestelling;
  • het verwerken van betalingen;
  • het versturen van bestel- en verzendbevestigingen;
  • het beantwoorden van vragen en verzoeken;
  • het afhandelen van retouren, garantie en klachten;
  • het bijhouden van onze administratie;
  • het voorkomen van fraude en misbruik;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk is.

4. Betalingen

Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van PAY.

Voor de betaling kunnen noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan PAY. De verwerking van betaalgegevens gebeurt volgens de voorwaarden en het privacybeleid van PAY.

Fietspad-Tweewielers ontvangt en bewaart niet uw volledige bank- of betaalgegevens wanneer deze rechtstreeks door PAY worden verwerkt.

5. Klantenaccount

Wanneer u een account aanmaakt, bewaren wij de gegevens die nodig zijn om uw account te beheren en uw bestellingen aan uw account te koppelen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord. Deel uw wachtwoord niet met anderen.

6. Verstrekking aan derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

  • betaaldienstverleners;
  • bezorgdiensten;
  • hosting- en IT-leveranciers;
  • partijen die onze webshop technisch ondersteunen;
  • administratieve of boekhoudkundige dienstverleners.

Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor het doel waarvoor zij deze van ons ontvangen en voor zover dit noodzakelijk is.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten wij vanwege wettelijke verplichtingen langer bewaren, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik.

9. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten functioneren en, indien van toepassing, om het gebruik van de website te analyseren.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer hiervoor toestemming nodig is en deze toestemming is gegeven.

10. Uw privacyrechten

U heeft onder de privacywetgeving onder andere het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten aanpassen;
  • onder bepaalde omstandigheden uw gegevens te laten verwijderen;
  • onder bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen verwerking;
  • onder bepaalde omstandigheden de verwerking te laten beperken;
  • uw gegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via fietspad@live.nl.

Wij kunnen u vragen om zich te identificeren voordat wij uw verzoek uitvoeren.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij kunnen proberen het probleem op te lossen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.

13. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op.